Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Stichting: Stichting Veensche Sint en Pietenbrigade.

• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de stichting.

• Overeenkomst: de schriftelijke of digitale afspraak tussen de stichting en opdrachtgever.

• Activiteit: ieder bezoek, optreden, evenement of andere dienstverlening die door de stichting wordt verzorgd.

• Vrijwilliger: iedere persoon die namens de stichting deelneemt aan een activiteit.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, aanbiedingen en activiteiten van Stichting Veensche Sint en Pietenbrigade.

 

2.2 Door akkoord te gaan met een offerte of opdrachtbevestiging verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

 

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze vooraf schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

 

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord heeft gegeven op de offerte of opdrachtbevestiging.

​

3.2 De stichting behoudt zich het recht voor een aanvraag zonder opgaaf van redenen te weigeren.

​

3.3 Kennelijke schrijffouten, prijsfouten of vergissingen in offertes of communicatie binden de stichting niet.

 

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

4.1 De stichting voert iedere opdracht naar beste vermogen uit.

 

4.2 De stichting maakt gebruik van vrijwilligers. Hoewel de stichting streeft naar een professionele uitvoering, kunnen uiterlijke kenmerken, invulling of samenstelling van de acteurs afwijken van eerdere bezoeken of promotiemateriaal.

 

4.3 De stichting behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken. 

 

4.4 Indien een activiteit door overmacht niet of niet volledig kan worden uitgevoerd, zal de stichting in overleg met de opdrachtgever zoeken naar een passende oplossing.

 

4.5 De stichting draagt er zorg voor dat haar vrijwilligers handelen overeenkomstig de voor hen geldende huisregels en gedragscodes. Indien een opdrachtgever melding heeft van gedrag dat hiermee in strijd is, kan hiervan melding worden gemaakt overeenkomstig de Klachtenregeling van de stichting.

 

Artikel 5. Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat:

• alle benodigde informatie tijdig wordt verstrekt;

• de locatie veilig en goed bereikbaar is;

• een contactpersoon tijdens de activiteit aanwezig is;

• voldoende parkeergelegenheid beschikbaar is, indien noodzakelijk;

• eventuele bijzonderheden over deelnemers vooraf worden gemeld.

 

Wanneer de opdrachtgever deze verplichtingen niet nakomt, kan de stichting besluiten de activiteiten niet of slechts gedeeltelijk uit te voeren.

 

Artikel 6. Tarieven en betaling

6.1 Alle vermelde bedragen zijn vrijgesteld van btw, tenzij anders vermeld.

 

6.2 Facturen worden digitaal verzonden.

 

6.3 De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

6.4 Indien betaling uitblijft, ontvangt de opdrachtgever een betalingsherinnering.

 

6.5 Wanneer betaling vervolgens alsnog uitblijft, is de stichting gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de geldende wet- en regelgeving.

 

Artikel 7. Wijzigingen en annuleren

7.1 Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren.

 

7.2 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• meer dan vier weken vóór de activiteit: kosteloos;

• binnen vier weken vóór de activiteit: de volledige overeengekomen vergoeding is verschuldigd.

 

7.3 Wijzigingen in datum, tijd of locatie worden uitsluitend doorgevoerd indien dit organisatorisch mogelijk is.

 

Artikel 8. Overmacht

8.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie waarop de stichting redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, waaronder maar niet beperkt tot: 

• ziekte van vrijwilligers;

• extreme weersomstandigheden;

• verkeerssituaties;

• overheidsmaatregelen;

• calamiteiten;

• technische stooringen

 

8.2 In geval van overmacht is de stichting niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de overeenkomst.

 

8.3 De stichting zal zich inspannen om een passende alternatieve oplossing te bieden.

 

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 De stichting is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van het bestuur of van personen die namens de stichting handelen.

 

9.2 De stichting is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of immateriële schade.

 

9.3 Deelname aan activiteiten van de stichting geschiedt voor eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en de deelnemers.

 

9.4 De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het toezicht op aanwezige minderjarigen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

Artikel 10. Persoonsgegevens en beeldmateriaal

10.1 De stichting verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG).

 

10.2 Op de verwerking van persoonsgegevens is de toepasselijke Privacyverklaring van de stichting van toepassing.

 

10.3 Tijdens activiteiten kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Indien herkenbare personen worden gefotografeerd of gefilmd, gebeurt dit uitsluitend overeenkomstig de geldende privacywetgeving en gemaakte afspraken met de opdrachtgever.

 

Artikel 11. Klachten

11.1 De stichting streeft naar een zorgvuldige uitvoering van iedere activiteit.

 

11.2 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de activiteit, schriftelijk te worden gemeld.

 

11.3 Klachten worden behandeld overeenkomstig de Klachtenregeling van Stichting Veensche Sint en Pietenbrigade. 

​

11.4 De Klachtenregeling is op verzoek verkrijgbaar en kan tevens worden geraadpleegd via de website van de stichting, indien gepubliceerd.

 

Artikel 12. Slotbepalingen

12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

12.2 Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

 

12.3 De stichting behoudt zicht het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd via de officiële communicatiekanalen van de stichting en is van toepassing op nieuwe overeenkomst.